入住三年来，业主杨先生从没从房内用钥匙反锁过门，8月28日临睡前的首次尝试，就让他付出了沉痛的“代价”：一家三口被锁房内10小时。这期间，他通过种种方法试图打开这把“铁将军”，却都以失败而告终。扔出钥匙，物业业主“里应外合”“我早上准备去上班，没想到门怎么都打不开了。”杨先生家住西安城南华城国际小区，他是2009年入住的，自从搬入新家后，他就从没在房内用钥匙反锁过房门。“最近感觉门锁好像总锁不牢。”杨先生说，28日晚上临睡前，他便首次用钥匙从里面将房门进行了反锁，没想到却惹下了麻烦。“我上午8点半起床后准备去上班，却发现门打不开了。”杨先生说，他在房内用钥匙反复扭锁，没想到始终打不开。“没办法，着急上班啊，就赶紧打了物业电话。”杨先生说，他家的门是“盼盼”牌防盗门，入住时就已经安装好的，因为并不知道防盗门厂家售后电话，所以只好联系了小区物业。“我把钥匙从窗户上扔下去，物业管家上楼我们一块开都没打开。”杨先生说，物业管家尝试数次没打开后，只好留下售后电话让杨先生自行联系。求助售后，捣鼓半天说“下午再来”联系厂家后，杨先生便和妻子以及4岁的女儿在家耐心等待。“门打不开，也没法上班了。”杨先